Monthly Archives: februari 2017

De Fair Use Policy (FUP)

Met de enorme ontwikkeling in de technologie zien we het steeds vaker: de Fair Use Policy. Langzamerhand ontwikkelen verschillende subcategorieën in de ICT branche zich zodanig dat de gebruikers ervan niet meer aan limieten vast hoeven te zitten. Dat is handig natuurlijk, maar voor de providers gevaarlijk. Het geeft iedereen de gelegenheid er misbruik van te maken. Uit dat risico is de Fair Use Policy, of misschien beter bekend als de FUP, ontstaan.

Fair use policy betekent letterlijk “eerlijk gebruik beleid”. Het is een beleid dat klanten de zorgeloosheid van onbeperkte resources biedt, maar tegelijkertijd toch de leverancier beschermt tegen kwaadwillenden of überhaupt gevaarlijke activiteiten op de server. Handig! Want daardoor geniet u niet alleen van onbeperkte resources, maar bent u ook beschermd tegen een ieder die er op uit is van binnenuit de infrastructuur te belasten.

Als u bij de omschrijving van een van onze producten ziet dat het gaat om een FUP resource, dan kunt u er dus van uit gaan dat het onbeperkt is. Tenzij u iets naars van plan bent.

Hoe doe je dat – #4 POP of IMAP

Een bekende situatie: u bent uw nieuwe mailbox aan het configureren op uw computer, tablet of smartphone en u krijgt de vraag “Wilt u voor de inkomende mailserver gebruik maken van POP of IMAP?”. In dit artikel leggen wij de verschillen tussen deze twee protocollen uit en geven advies over welk protocol geschikt is voor u.

Het belangrijkste verschil tussen POP en IMAP, is dat bij POP de berichten naar uw computer worden gedownload en vervolgens daar worden opgeslagen. U kunt er dan ook voor kiezen dat de berichten van de mailserver worden verwijderd. Bij IMAP worden daarentegen de berichten op de server bewaard en elke keer opnieuw gedownload wanneer u ze aanvraagt via uw e-mail programma.

Voor- en nadelen

Het nadeel van POP is dat uw e-mails offline worden behandeld. Daardoor kunt u namelijk niet goed vanaf verschillende apparaten in uw mailbox werken. Verwijdert u een bericht? Dan is dit niet (direct) merkbaar op de server. Ook het verplaatsen van berichten naar een andere map zal voor problemen zorgen. En crasht uw computer? Dan bent u uw e-mailberichten kwijt. POP heeft echter ook een voordeel: de opslagcapaciteit van uw mailbox is beperkt tot de schijfruimte van uw computer. U bespaart dus de schijfruimte van uw hosting pakket.

Met IMAP worden uw berichten opgeslagen op de server. U kunt hierdoor met meerdere apparaten tegelijk in uw mailbox werken en de veranderingen zijn overal direct merkbaar. Bijvoorbeeld een concept bericht dat u aanmaakt via uw smartphone, kunt u later afronden via Outlook. Dit wordt vaak erg prettig ervaren. Daarnaast bent u niks kwijt als uw computer crasht. De berichten staan namelijk bij ons op de server en worden uiteraard periodiek geback-upt.

Richtlijnen voor uw keuze

  • Bewaart u belangrijke e-mailberichten? Gebruik dan IMAP om de kans ze kwijt te raken te minimaliseren.
  • Wilt u schijfruimte besparen op uw hostingpakket? Gebruik dan POP.
  • Gebruikt u Roundcube (webmail) naast een overig e-mailprogramma? Ga dan voor IMAP.
  • Gebruikt u meerdere apparaten voor uw e-mail? Gebruik dan IMAP.
  • Gebruik niet beide protocollen. Dit kan voor problemen zorgen.

Hoe doe je dat – #3 WordPress installeren

Met 70,4% is WordPress het meest gebruikte en gewaardeerde Content Management System (CMS). De kans is dus groot dat ook u gebruik wilt maken van dit systeem. Gelukkig hebben wij dit proces erg eenvoudig ingericht, maar voor de zekerheid leggen we hier nog een keertje uit hoe je het best WordPress kunt installeren op je website als je deze aan ons hebt toevertrouwd.

De meest simpele weg naar een werkende WordPress installatie achter uw site, is Installatron. Installatron is standaard voor iedereen ingeschakeld, ongeacht uw afgenomen hosting pakket. Het programma stelt u in staat om meteen aan de slag te gaan met uw website op basis van één van de ruim veertig scripts die Installatron biedt. Voorbeelden van wat u met één druk op de knop kunt installeren zijn dus WordPress, Joomla en Drupal. Daarnaast zijn er ook CRM-systemen beschikbaar en overige zakelijke ICT-oplossingen.

  1. Via http://<uwdomein>:2222 komt u bij een login formulier voor DirectAdmin. Log in met de gegevens die u van ons heeft ontvangen via de mail of post.
  2. Klik op het desbetreffende domein. Als u slechts één domein heeft, verschijnt dit keuzemenu niet.
  3. Klik naast “featured applcations” onder “web applications” op “view more”.

    step1

  4. Scroll naar beneden en klik onder “Apps for Content Management” op WordPress (bovenste rij, linker knop).

    step2

  5. Klik op “install this application” en volg de stappen. U kunt de instellingen over het algemeen houden zoals ze zijn. Let er wel op dat u het gegenereerde wachtwoord noteert en de juiste site selecteert. Installatron houdt geen rekening met het domein dat u heeft gekozen in stap 2.

    step3

Uw WordPress installatie is na deze stappen compleet. Surf naar http://<uwdomein>/wp-admin om in te loggen en direct aan de slag te gaan. Heeft u nog vragen of laat u dit liever door ons uitvoeren om risico’s uit te sluiten? Neem dan gerust contact met ons op.

Hoe doe je dat – #2 CSR genereren vanuit DirectAdmin

Voor de aanvraag van een SSL certificaat heeft u een Certificate Signing Request (CSR) nodig. Deze CSR kunt u samen met de private key genereren d.m.v. DirectAdmin. Gaat u een wildcard SSL bestellen? Gebruik dan als CN (Common Name) een asterisk (*) voor het subdomein, bijvoorbeeld *.abbatis.nl.

Let op: wees voorzichtig met oudere versies van DirectAdmin (bij andere hostingproviders). Deze handleiding is gemaakt op basis van de DirectAdmin versie die wij draaien. Op het moment van schrijven is dat DirectAdmin 1.47.0.

CSR genereren

  1. Log in op DirectAdmin via <uwdomein>:2222
  2. Bent u reseller? Klik dan eerst even op “user level”.
  3. Klik op uw domein in kwestie. Als u slechts één domein heeft, dan verschijnt dit keuzemenu niet.
  4. Klik onder Advanced Features op SSL Certificates (linker kolom).step1
  5. Klik op save, waarna uw request in beeld verschijnt.step2
  6. Kopieer de volledige inhoud van het invoerveld, ook de regels die met streepjes beginnen en eindigen.
  7. Ga naar de bestelpagina en gebruik de inhoud van uw klembord in het CSR invoerveld.

Voor vragen over dit onderwerp, of iets anders, kunt u contact met ons opnemen.

Hoe doe je dat – #1 Abonnement zelf opzeggen

Wij gaan u helpen. Daar zijn we voor.

Al onze producten en diensten zijn zo ontworpen dat ze tot in de kleinste details voor iedereen makkelijk te gebruiken zijn. Over onze diensten worden dus nauwelijks vragen gesteld, omdat alles voor zich spreekt. Als klant van ons zult u daarom geen behoefte hebben aan een FAQ of documentatie platform.

De komende tijd gaan wij desondanks toch bloggen met handige tips & tricks voor starters. We gaan proberen een duidelijk en overzichtelijk platform op te richten waar iedereen nu en in de toekomst op terug kan vallen. Op deze manier hopen we vooral starters goed op weg te helpen naar een succesvolle (online) bedrijfsvoering. Als u vragen heeft, kunt u ons mailen of een bericht toesturen via het contactformulier. Wij staan u graag te woord.

OK. Back to the topic.

Het is natuurlijk voor ons erg jammer om u als klant te zien gaan. Als u hebt besloten om uw afgenomen diensten op te zeggen, dan hopen we dat dat niet ligt aan onze dienstverlening en dat u altijd tevreden bent geweest. Als dit niet zo is, dan vernemen wij heel graag van u wat wij de volgende keer anders kunnen doen. De belangrijkste bouwsteen van onze dienstverlening, is de feedback die wij ontvangen van onze klanten; wij luisteren!

U kunt uw abonnement opzeggen door te surfen naar het klantenpaneel op http://cp.abbatis.nl. Log in en volg vervolgens de volgende stappen.

  1. Klik op de abonnementen tab bovenaan de pagina
  2. Klik vervolgens op het vergrootglas-icoontje naast uw op-te-zeggen abonnement
  3. Hier krijgt u een duidelijke knop “abonnement opzeggen”.
  4. Vul nadat u op deze knop heeft gedrukt uw reden van opzegging in en uw wachtwoord. De dienst wordt vervolgens opgezegd. Wilt u geen reden van opzeggen opgeven? Dan is een simpel streepje voldoende.

step1
step2

3 tips voor een georganiseerde start

1. WP Super Cache plugin

Elke keer wanneer iemand uw WordPress website bezoekt, moet WordPress door een hele lijst te-verwerken code gaan alvorens de pagina te kunnen tonen aan de bezoeker. Dit gaat meestal relatief snel, maar WordPress is natuurlijk redelijk zware software. Hierdoor kan het voorkomen dat uw website nét iets aan de trage kant laadt.

Op al onze webservers is standaard al caching ingeschakeld d.m.v. Varnish, maar u kunt zelf ook uw steentje bijdragen aan een snellere website. Zo kunt u de WP Super Cache plugin gebruiken, dat uw website parset en opslaat als statische HTML bestanden. Op die manier hoeft er geen zware code meer uitgevoerd te worden. De pagina is all gecached en hoeft alleen maar aan de gebruiker getoond te worden. We hebben verschillende situaties meegemaakt waarbij de WP Super Cache plugin voor een enorm verschil heeft gezorgd.

Klik hier voor de WP Super Cache plugin.

2. Domain pointers

SEO-technisch een hele lijst aan domeinnamen bedacht voor uw website? Slim! Maar u wilt natuurlijk wel het gemak van één centraal beheerpunt behouden. Gelukkig is dat eenvoudig. Als u inlogt in DirectAdmin, kunt u de volgende stappen volgen om een domain pointer te maken.

  1. Bent u reseller? Klik dan eerst op “user level”.
  2. Klik op de domeinnaam waar u een pointer naartoe wilt maken. Het hoofddomein dus. Laten we als voorbeeld nemen centos.com.
  3. Onder “advanced features” vindt u in de rechter kolom een link “domain pointers”.
  4. Vul naast “source domain” één van uw extra domeinen in. Bijvoorbeeld “ubuntu.com”.
  5. Vink “create an Alias” uit om er een pointer van te maken.
  6. Klik op “add”, en u bent klaar! Als de registratie van de domeinnaam reeds is verwerkt, dan kunt u het gelijk testen door te surfen naar uw extra domein (ubuntu.com). U komt uit bij uw hoofddomein (centos.com). Dit geldt ook voor alle e-mail berichten. Berichten naar [email protected], komen uit bij [email protected]

3. Toegang verlenen aan een ontwikkelaar

Neemt u een ontwikkelaar of webdesigner in dienst voor uw project? Dan wilt u waarschijnlijk de toegang die u verleent zo beperkt mogelijk houden. In principe is toegang tot de document root (public_html map van uw domein) voor een webdesigner of -developer voldoende om aan de slag te kunnen. Een webdeveloper zal er database gegevens bij nodig hebben.

Zo gaat u te werk om uw ontwikkelaar of ontwerper niet meer dan voldoende toegang te verlenen voor uw project.

FTP Account

  1. Log in op DirectAdmin via http://<uwdomein>:2222. De inloggegevens staan in de mail of brief over de oplevering.
  2. Bent u reseller? Klik dan eerst op “user level”.
  3. Klik op de domeinnaam waar uw ontwikkelaar of ontwerper aan gaat werken.
  4. We hebben een FTP account nodig. Hiervoor klikt u op “FTP Management” in het tweede kolom onder “Your Account”.
  5. Klik bovenaan op “Create FTP account”.
  6. U kunt hier kiezen voor een gebruikersnaam, wachtwoord en het pad waar de FTP gebruiker uitkomt als hij/zij inlogt. Voor een gebruikersnaam kunt u iets nemen als “dev” voor “development”. De gebruikersnaam wordt dan bijvoorbeeld [email protected]
  7. Wij raden u aan om te kiezen voor een willekeurig wachtwoord door op “random” te klikken.
  8. Kies vervolgens voor “user” om de gebruiker enkel toegang te geven tot de inhoud van uw “public_html” map.

MySQL Database

  1. Volg de stappen 1 t/m 3 uit het vorige kopje.
  2. Dit keer gaan we een MySQL database aanmaken met bijbehorende gebruiker. Klik hiervoor op “MySQL Management”. Dit staat twee posities onder “FTP Management”.
  3. Klik bovenaan de pagina op “Create new database”.
  4. Een goede database name is bijvoorbeeld “centos”, als we centos.com zouden gaan ontwikkelen. De complete naam van de database wordt dan <uwgebruikersnaam>_centos. Bijvoorbeeld janpieterv31_centos.
  5. Het is hier belangrijk dat u niet kiest voor een “existing user” zoals wordt gevraagd in de dropdown. Een existing user heeft namelijk hoogstwaarschijnlijk toegang tot overige databases. Als u deze niet bewerkbaar wilt stellen aan uw ontwikkelaar, dan dient u een username op te geven. Dit kan hetzelfde zijn als de naam van de database. Dat is ook handig om te onthouden.
  6. Wij raden u aan om te klikken op “random” voor het wachtwoord, om een willekeurig en sterk wachtwoord te genereren.
  7. Klik op “create” en de database wordt aangemaakt. U komt uit op een pagina waar alle gegevens worden opgesoms. De inhoud van die pagina kunt u opsturen naar uw ontwikkelaar.

Uw ontwikkelaar of ontwerper zou op deze manier voldoende informatie moeten hebben om aan de slag te kunnen. Wordt u gevraagd om meer informatie en vertrouwt u het niet? U kunt het motief van uw ontwikkelaar naar ons mailen via het contactformulier en wij zullen vervolgens voor u proberen te beoordelen of het verstandig is de gewenste toegang te verstrekken.

Let op: tijdens het ontwikkelingsproces dient u de WP Super Cache plugin uit te zetten. Uw ontwikkelaar kan namelijk door het cachen aangebrachte wijzigingen niet meteen zien. Daardoor kan er verwarring ontstaan die onnodig veel tijd in beslag neemt. Let hier dus goed op!